soddisfazione del paziente

CHE COSA PENSA RIGUARDO A:

Molto soddisfatto

Soddisfatto

Poco soddisfatto

Insoddisfatto

Informazioni ricevute dal servizio

Informazioni diffuse relativamente ai servizi offerti

51

43

 

 

Tempi di attesa e accoglienza del Centro

Aspetto della Struttura

46

43

6

 

Orari ed organizzazione

53

41

1

 

Pulizia dei locali

45

36

14

 

Tempo di attesa

46

44

5

 

Competenza e cortesia del personale

Cortesia, professionalità ed assistenza ricevuta dal personale di segreteria

66

29

 

 

Disponibilità, professionalità e competenza dimostrata dal personale sanitario

57

36

2

 

Prontezza e precisione nel soddisfare le richieste del paziente

56

36

3

 

Grado di soddisfazione

Grado di soddisfazione “complessivo” circa la Qualità dei servizi offerti

58

34

3